Herzlich Willkommen!

Danke, dass Sie sich Zeit genommen haben, um sich über unser Unternehmen die it@business GmbH & Co. KG zu informieren.

Neben den fast unzähligen Möglichkeiten die uns die heutige Technik bietet, ist es uns als schwäbisches Unternehmen ein besonderes Anliegen IT-Kosten im Griff zu halten. Unsere langjährigen Stammkunden bestätigen uns täglich, dass wir dafür der perfekte Partner sind.

Was erwarten Sie von einem IT-Dienstleister? Wir erwarten von uns folgendes.

Neben der technischen Kompetenz, dem Verständnis für prozessorientiertes Arbeiten, dem ordentlichen und pünktlichen Umsetzen Ihrer gestellten Aufgaben, möchten wir für Sie die Schnittstelle zwischen Ihnen und der nötigen Technik bilden. Wir geben uns nicht mit einem Mindestmaß an Kompetenz zufrieden, wir möchten der bestmöglichste Partner für Sie und Ihr Unternehmen sein. Unsere umfassenden Zertifizierungen bestätigen uns dieses Engagement. Unser Name symbolisiert für was wir stehen. Eine IT Betreuung die sich an der Realität und Ihrem Unternehmen orientiert. it@business (it at business). Mit uns als Ihrem IT Partner haben Sie mehr Zeit und Nerven um sich auf das eigentliche Geschäft konzentrieren zu können!

„Man muss erst den Kunden, seine Produkte und seine Prozesse verstehen, erst dann kann man die richtige Technologie einsetzen, die den Kunden vorwärts bringt.
Einen Kunden für ein Produkt oder eine Technologie zu suchen ist der falsche Weg.“ Timo Volkheimer

Zahlen und Fakten

Mitarbeiter

Betreute Arbeitsplätze

Betreute Server

IT ist unsere Leidenschaft. Als größtenteils lokal agierendes Unternehmen ist uns das Wohlergehen unserer heimischen Wirtschaft besonders wichtig. Durch stetiges Wachstum und höchsten Qualitätsanspruch, sind wir zu dem geworden was wir heute sind. Die obigen Zahlen sind nur ein Auszug von vielen auf die wir Stolz sind.

Seit über 15 Jahren ist it@business der Garant für neue Technologien und zukunftsorientiertes Denken in der Region. Neue Technologien wie KI, Business Intelligence, Digitalisierung und viele mehr finden Sie bei uns zuerst. Aber auch in der IT-Betreuung sind wird ein wohl bekannter und zuverlässiger Partner. Mit über 500 Kunden aus unserer Region und über 10.000(!) betreuten Arbeitsplätzen sind wir der größte IT Dienstleister in der Region. Durch unsere enge Zusammenarbeit und starke Kundenorientierung konnten wir über Jahre starke und stabile Partnerschaften aufbauen. Das uns entgegengebrachte Vertrauen investieren wir in unser stetig wachsendes Team, um uns kontinuierlich für Sie zu verbessern. Unsere zahlreichen Experten kümmern sich mittlerweile sowohl vor Ort als auch an unserer eigenen Hotline persönlich um Ihre Anliegen. Unser Ziel ist es Ihnen eine Plattform zu bieten auf der die IT Sie in Ihrem Arbeitsalltag unterstützt und nicht behindert. Wir wollen für Sie die Schnittstelle zwischen dem Menschen und der Maschine sein.

Qualitätssicherung/Validierung

In fast keinem Unternehmensbereich gibt es eine solch große Vielzahl an Lösungsansätzen wie im IT-Sektor. Die praktikablen und rentablen Produkte bzw. Vorgänge zu sondieren ist unsere Aufgabe. Im Vorfeld und nicht erst beim Kunden prüfen wir die Produkte, um Ihnen ein Höchstmaß an Qualität bieten zu können. Deshalb setzen wir ausschließlich auf große Brands, die eine Stabilität der Qualität und Verfügbarkeit bieten können. Die von uns eingesetzten Lösungen werden zuallererst bei uns auf Herz und Nieren geprüft, bzw. sind bei uns selbst im Einsatz.

Mitarbeitertraining/Qualifikation

Unser wichtigster Faktor ist das Personal. Unabhängig wie technisch die Materie ist, bleibt das höchste Ziel der Mitarbeiter, diese Technik dem Kunden verständlich zu vermitteln. Neben einer überdurchschnittlichen Bereitschaft hier den Vorsprung zu erhalten, werden unsere Mitarbeiter ständig internen Qualitätssicherungsmaßnahmen unterzogen. Zertifizierungen durch unsere Partner, wie beispielsweise Microsoft sichern hier, dass durch Betriebsblindheit wichtige Aspekte nicht vernachlässigt werden.

Interne Kommunikation/Wissentransfer

Ein weiterer wichtiger Faktor ist der Aufbau unseres Knowhows. Mit modernsten Möglichkeiten werden alle wiederkehrenden Aufgaben, die beim Kunden oder auch intern angefallen sind, gesammelt und in einer Datenbank gespeichert. Somit minimieren wir, dass bei einer gleichen Aufgabenstellung durch den Kunden unterschiedliche Prozesse angewandt werden und dadurch wertvolle Zeit vergeudet wird. Das Wissen wird unternehmensweit zur Verfügung gestellt und steht den Mitarbeitern zum Abruf bereit.

Prozessorientierung/Dokumentation

Durch die Vielzahl an Möglichkeiten Lösungen zu erarbeiten, ist es wichtig eine einheitliche Prozessstruktur zu schaffen und diese auch zu dokumentieren. Die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten sind hierbei unser wichtigstes Werkzeug. Eine umfassende Dokumentation Ihrer IT-Struktur ist deshalb für uns selbstverständlich. Ein eigens entwickeltes Dokumentationssystem, auf höchstem Sicherheitsniveau, schützt Sie, dass genau diese Daten nicht verloren gehen. Welche Daten hierbei durch uns erfasst werden, bleibt natürlich immer Ihnen überlassen.